الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
ما نجمعه
اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وتاريخ ميلادك الاختياري وعناوين التوصيل والموقع الذي تحدده على الخريطة والطلبات والمدفوعات (كرموز من مزود الدفع، وليس أرقام البطاقات الكاملة) والنقاط والمحفظة ورسائلك مع فريق الدعم والمساعد في التطبيق. ولتشغيل التطبيق نحتفظ أيضاً بمعرّف التثبيت للإشعارات ونوع جهازك وتقارير الأعطال. إذا سجّلت الدخول عبر Apple أو Google فإنهما يشاركاننا اسمك وبريدك.
لماذا نستخدمها
لتحضير طلباتك وتوصيلها وتحصيل الدفع وتشغيل مكافآت كريم وكريم+ ومساعدتك عند حدوث مشكلة، وإرسال العروض وتخصيص التوصيات فقط إذا وافقت.
مع من نشاركها
نشاركها فقط مع مزودي خدمات يعملون لصالحنا وبالقدر الذي يحتاجه كل منهم: الدفع الإلكتروني، والرسائل النصية والبريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول والإشعارات، والمساعد في التطبيق، وتقارير الأعطال، والاستضافة السحابية. يوصل فريقنا الخاص طلباتك. لا نبيع بياناتك.
أين تُحفظ بياناتك
تقع بعض خوادمنا ومزودينا خارج المملكة. لا ننقل البيانات الشخصية إلا بما يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية، مع ضمانات تحافظ على حمايتها.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. اطلب نسخة أو احذف حسابك من «الخصوصية والبيانات» في التطبيق، أو راسلنا على support@kareemsweet.com.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بحسابك طالما تستخدمه. إذا حذفته نزيل بياناتك الشخصية بعد ١٤ يوماً، باستثناء الفواتير التي يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها ٦ سنوات. تُحذف رموز الدخول والسجلات التقنية تلقائياً بعد مدة قصيرة.